时间:2011-07-14 文章来源:汕尾日报 昨日(7月13日),记者就陆丰市碣石镇部分民众在前段时间反映手机通话质量差的问题进行回访,有当地民众告诉记者,现在的移动信号比以前好了很多。
据了解,在前段时间,由于基站选址困难、私装信号放大器泛滥等原因,导致碣石镇部分移动用户无法接通电话或者通话质量差。针对基站选址困难的问题,当地政府与汕尾移动积极做好基站周边群众的思想工作,消除群众对基站信号辐射的误解。在当地群众的支持和配合下,汕尾移动顺利完成了8个基站选址、建设,并开通使用。对于私装信号放大器泛滥问题,汕尾移动利用村委宣传栏、主干道、当地电视台等平台,加强对私装信号放大器危害性的宣传,并对私装信号放大器的群众进行劝卸。此外,汕尾移动还要求属地服营厅在前台建立台账资料库,收集整理客户反映的网络质量问题,并成立专项工作小组,加强对区域内的网络黑点、盲点的跟踪和解决。
通过这一系列举措,碣石镇的移动通信质量得到了很大改善,有关通信质量的投诉量也大量下降。(陈洁莎 徐善应)
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