省份分明 絕非巧合劉鑾雄兄弟持有股份的崇光百貨正舉行「感謝周年慶」特賣,市民Jason透露,他一位同事前天午飯時間在崇光銅鑼灣店地庫一樓購物,在「@CESS」看中一對女裝鞋,由於見到該對鞋由原價八百多元減至五百多元,於是購下,當返回辦公室與Jason及其他同事欣賞該戰利品時才發現問題,Jason說:「見到鞋底近鞋踭位有片紅色嘢,起初以為係花紋,但睇真啲又有台灣又有海南島,仲唔係中國地圖?好過分!」
收到Jason投訴後,記者同日下午到崇光銅鑼灣店「@CESS」視察,在鞋架見到該品牌其中一款女裝鞋系列,鞋底近鞋踭位置均「刻有」紅色中國地圖,各省份位置分明,台灣及海南島位置也都正確,明顯是一塊中國版圖而非巧合的圖案設計,涉事系列至少有四款,顏色包括黑、藍及紅等。
感到受冒犯及心裏不舒服的Jason正游說同事到「@CESS」退貨,用行動反抗踐踏及冒犯中國行為。記者昨午則以顧客身份,攜同記者前日購買的同系列皮鞋到「@CESS」要求退款,雖然前日購買時售貨員多次提醒特價貨品不設退換,但當記者昨午表明退貨原因是鞋底有中國地圖後,售貨員亦爽快退貨。
即時下架 退款道歉售貨員在退貨單據上只簡單寫上退款原因是「鞋底有問題」,但同時卻將鞋架上同系列產品全部收起,售貨員未有解釋原因,只稱是公司決定。
「@CESS」香港代理EL Monte International Co.Ltd陳姓董事回應時強調,「@CESS」及該款皮鞋絕無踐踏及冒犯中國之意,她解釋「@CESS」在香港及意大利註冊,但暫無自家設計,因此產品由不同地方採購的物料配搭而來,今次涉事皮鞋鞋底採購自內地,當初因花多眼亂而未有為意鞋底圖案為中國地圖:「由中國人設計嘅鞋底點會侮辱中國人,我自己都係中國人,百分百無冒犯意圖。」
不過,為免引起消費者不安及誤解,「@CESS」暫時收起涉事系列皮鞋,陳更就事件致歉。「@CESS」在香港目前只有崇光百貨銅鑼灣店一個零售點,就今次風波,崇光百貨稱,「@CESS」為崇光其中一個寄售商專櫃,所銷售產品由「@CESS」直接負責,與崇光絕對無關,但崇光收到本報查詢後有即時跟進,並就事件引起有消費者誤解致歉。
記者石國威
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