汕尾国税局：涉税服务“一窗”搞掂

一米阳光

有没有这么一个机构，他管你收钱，你却给予好评？汕尾国税局却做到了。2008年至2011年，汕尾市国税收入年递增22%，2011年，汕尾市国税系统6个分局均获得行风民主评议第一名，2009年以来，汕尾市国税局先后被评为“全国精神文明建设工作先进单位”、汕尾市国税局成为“全国文明单位”。

涉税服务“一窗办结”

记者在汕尾国税局每月一次的“国税开放日”现场看到，纳税人反映的问题不论大小，都会得到回应，如当日所反映的个别新版普通发票因纸质问题造成手写字迹不清晰等，区局领导当即保证及时向上级有关部门反映并跟踪协调解决。

为了减轻纳税人不必要的办税负担，该局对纳税人依法申请的24大类涉税事项进行全面梳理、简并、汇编，推行“一窗式”、“一站式”服务，实现了纳税人所有涉税事项“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务格局。

“都是部门之间可以协调的事，怎么好意思让纳税人来回折腾？”汕尾国税一名干部道出了“创文”之后税务部门的观念改变。


全省率推“掌上办税”

2009年获得“全国精神文明建设工作先进单位”，汕尾国税没有自此止步，过安稳日子，而是勇攀创先争优的最高目标：“全国文明单位”。

汕尾国税局以创新为翼，打造事业发展强大引擎。自主开发督查督办管理系统，构建“汕尾国税e家”信息平台，率先在全省国税系统实现“移动办公”和“掌上办税”。推进网上申报纳税一体化工作；自主开发“税收征管预警互动平台”；出台《国税文化建设纲要》使国税文化制度化。

南方日报记者 洪继宇
通讯员 谢锡城 天翔
(本文来源：南方日报 )

2012-06-23

春临天下