“达芬奇密码”警醒商业道德重建

有风吹过

“达芬奇密码”警醒商业道德重建

马红漫 经济学者

据央视披露，一直宣称是100%意大利生产的达芬奇高档家具，有相当一部分根本就不是意大利生产的，所用的原料也不是该公司宣称的名贵实木，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。如果说低端商品出现质量问题我们还可以用“价低质劣”来理解，那么如果高端高价商品市场也充斥着虚假和欺骗，则表明市场经济的价格准则失灵，中国商业社会的道德观念远低于公众的期望。

事实上，商家假借“洋品牌”之名混迹高档消费领域的案例早已有之，2000年假冒丹麦音响的香武仕被曝光，2006年假冒德国产的欧典地板品牌被揭露。乃至今天的达芬奇家具，高端商品的造假逻辑几乎完全一致，就是通过“虚拟国外名牌”来欺骗消费者。必须承认，一再发生的类似案例表明公众所看到的或许只是冰山一角。而在其背后，本土制造口碑不佳、行政质量监管弱化等因素则为这种扭曲的品牌营销奠定了土壤环境。就此而言，要想打击知名品牌造假行为，除了要呼吁企业提高道德自律之外，提升消费者对民族产业的信心才是根本之道。

其实，“洋马甲”在品牌市场大行其道的重要原因在于，部分消费者的潜意识仍将海外舶来品归类为高端商品，认为购买“洋货”就是一种身份的象征，并愿意为此支付更多费用。因此，假借洋品牌之名不仅能迅速打开高端市场，而且还可以支撑起可观的盈利空间。有东莞生产厂家称，在他们这里卖3万元左右的一款双人床，到了达芬奇专卖店里就会标价到30多万元。显然，企业如果能迎合消费市场这种“媚外”的心态，就可以快速攫取暴利。只要“洋马甲”做得成功，包括高额海外物流费用、包装成本等皆有终端消费者慷慨买单。但事实表明，一旦品牌谎言被无情戳穿，则会让消费链条瞬间面临满盘皆输的结局。如梦初醒的达芬奇家具买家，将高价产品拿到权威部门检测，竟被告知是“不合格产品”，大呼上当。可以想见的是，在舆论的口诛笔伐之下，达芬奇品牌必定如同过街老鼠一样，品牌前景黯淡。但现在的问题是，当类似“赚一笔就撤”的投机心态泛滥之时，整个市场的诚信将受到拷问，买家的安全感必然会因此而进一步降低，并引发本土消费市场的恶性循环。

在经历了“香武仕”音响、“欧典”地板等品牌欺诈事件之后，“媚外”的市场心态仍未止息，基本的市场经济商业道德沦丧的结果难免让人遗憾。但问题的困境在于，媚外心态并不应该怪消费者，从根本上是因为国产品牌自身信用度不够。各种各样的食品、用品安全问题不断出现，从奶粉到馒头，从大人到小孩，从低端到高端，国产货的市场信用度不断下降。由此，即便一些“洋马甲”被曝光了，毫无疑问，高端洋货仍然为消费者所喜爱，哪怕市场价格要高很多。只有重振本土消费市场的信心，才可能给品牌造假行为带来釜底抽薪之效。

应当提及的是，包括达芬奇家具在内的品牌“洋化”事件，均是由媒体最先曝光并引发舆论谴责。这其中，行政监管部门的声音明显弱化。而且，达芬奇家具远渡重洋后又原封不动地回国，其间必然会有重重疑点暴露。然而，达芬奇家具的造假行为数年来却并未被有关部门查获，如此行政约束力度如何让消费者放心？此外，在日常例行检查中，消费者也未听闻达芬奇家具有质量隐患，而是因消费者主动送检而被曝质量不合格，这样的事后质量监管又如何为消费者把关？推而广之，当下生乳新国标“向下看”的问题被各界热议，家长们不得不从海外市场购买孩子的安全“口粮”，“洋品牌”奶粉得以肆意涨价而全无份额丢失之忧。这些将市场拱手让人之举，不仅无法培育出精锐的民族品牌，更会让消费者利益无从保障。

一次次“洋马甲”从诞生到灭亡的案例，在警醒着中国商业道德重建。我们在强调支持民族品牌的同时，也应当呼吁“中国制造”产品品质的全面提升，让消费者“爱得起来”。品牌价值的搭建非朝夕间便可实现，而摧毁品牌声誉却瞬间便可达成。民族品牌的培育，不仅需要企业具备战略眼光、摒弃短视趋利思维，也要对行政监管提出要求，严格承担起产品质量鉴定、供求信息传导的“把关人”角色。

火辣辣的心

这个看ZF的

君君

看過

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给崇洋媚外者一扇响亮的耳光！