海丰国土部门加强作风建设简化审批程序 提高办事效率
今年以来，海丰县国土资源局根据 “万众评股室”活动的工作部署，通过完善制度，提高办事效率，切实为群众解决实际问题。 该局党组结合本系统的工作特点和实际，简化手续，改进审批程序，对一些不必要的审批环节进行删除，大大缩短了群众的办证时间。同时，实施了办理流程登记监督制度，从窗口受理到业务股室办理，再从政策法规部门审核到分管领导、局领导审批，到最后制证出证等整个流程，每个环节都规定了办理时限。由纪检组长和纪检监察室对每个办事环节进行监督，确保每个环节能够在规定的时限内办结，大大提高了办事效率。 该局还在已有的首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、政务公示制等制度的基础上，制定了《海丰县国土资源局建立健全服务标准体系实施方案》，转发了《广东省国土资源系统行政服务标准体系》，并结合国土资源的工作特点，自主制订了《文明用语规范和忌语》和《服务指南》。随着一系列制度和措施的落实，窗口办事服务质量进一步提高，群众到该局办事，更感到便利。 在开展 “万评”活动中，该局心系群众，以为群众解决实际问题为出发点和落脚点，认真解决了一些信访问题和历史遗留问题。今年3月份，该局接县实践办转来关于群众反映其位于莲花山教师村的宅地被占用建设一事。该局高度重视，会同海城镇政府、及县住建局等部门展开调查，发现确实存在非法占用土地行为。据此，该局对当事人作出了《行政处罚决定书》，依法没收其在非法占用的地上建筑物，并处罚款处理。同时会同海城镇政府等部门对非法占用土地的建筑物进行拆除，妥善解决了一宗群众信访问题。（来源 汕尾日报 记者 刘佳伦）
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