采取“三种方式” 健全“四项制度”侨区深入推进“直联制”工作
华侨管理区全面推进领导干部驻点普遍直接联系群众制度工作，进村入户解决问题，服务群众，为建设“特色产业优化区、稳定发展新侨区”提供坚强的组织保障。该区把建立领导干部驻点普遍直接联系群众制度作为巩固党执政基础的一件大事，及时成立领导小组，印发了《关于建立办事处领导干部驻点普遍直接联系群众制度的实施意见》。先后2次召集各办事处党委书记开展座谈，研究部署相关工作，引导他们充分认识开展驻点普遍直接联系群众工作的重要意义，切实增强思想自觉和行动自觉。同时，建立办事处领导干部驻点普遍直接联系群众工作驻点团队和辅助团队“两支队伍”。驻点团队由各办事处党政班子成员牵头负责，成员包括区直（含驻侨区）各单位主要负责同志；辅助团队由村（社区）“两委”班子成员、群团组织负责同志、大学生村官等组成。目前，9组驻点团队和9组辅助团队的人员结构合理、成员相对固定，并确定1名办事处干部为驻点团队联络员，确定1名村（社区）“两委”干部为辅助团队联络员。
为帮助群众解决问题,该区采取“三个方式”。 一是采取驻点接访方式。把领导干部驻点日统一安排在每周星期一，地点为各办事处办公大楼会议室。通过现场“摆摊”，认真听取群众合理诉求，能解决的当场协调解决，不能解决的提出处理意见，明确负责部门和负责人，并抓好落实和情况反馈。二是采取约谈方式。不定期就相关问题约访党员群众到工作室，听取他们的意见和建议。三是采取走访慰问方式。在重大节日期间，走访慰问离退休老党员、生活困难党员、五保户等弱势群体，听取他们对侨区发展的意见建议，尽力解决反映的实际问题。
该区还健全“四项制度”。一是建立“服务反馈制度”。群众反映的问题，已经处理完结的，及时反馈给群众，一时办理不了的，定期向群众通报办理进展情况。二是建全“全程跟踪督办制度”。党员群众反映的事项，由联络员进行编号、登记，并明确办理要求、反馈时限，全程进行跟踪督办。三是建全“抄告协作制度”，对于一些需要多个单位联合办理的事项，通过抄告协作的形式，积极协调，共同做好办理工作。四是建立“固定联系制度”。对定下的联系时间、联系地点、联系人员，该区原则上不进行变动。（来源：汕尾日报 记者 彭伟栋 通讯员 彭俊源）
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