小心“问题赠品”

汕尾报道

　　买牙膏送塑料饭盒、买护肤品送化妆包、买家电送保鲜盒、买牛奶送玩具……如今，走在各超市商场，琳琅满目的 “赠品”促销扑面而来。据了解，此类促销在电器、生活用品、食品等区域随处可见，已经成为商家刺激顾客消费的常用手段。

赠品带动主产品销量

　

  　记者调查市区一些百货超市、家电商场发现，赠品和主产品捆绑销售、购满**元送**等促销方式普遍存在，各式各样的赠品成了商家吸引顾客消费的动力。

　　在市区的一家大型连锁超市，记者看到赠品促销的方式在护理用品中尤为突出，像电吹风、保温饭盒、电脑包、礼品盒等五花八门的赠品往往摆放在主商品上面的显眼位置，更容易吸引消费者驻足选购。在某品牌护理用品专柜前，记者仔细查看了该品牌产品的赠品情况，只要消费该品牌满不同价位的产品就可以分别获赠不同的赠品，如消费满89元可以获赠精美雨伞一把，满59元送背包一个等促销活动吸引了不少顾客驻足或选购。

　　赠品促销的方式的确有助于提升促销效果。据顾客夏女士介绍，有一次她在商场看到买某品牌牙膏可以送杯子的活动，觉得很实惠，便买了一支牙膏回来，发现赠送的杯子很精美，结果又跑去买了三支牙膏，把赠品杯子的四个款式集全了。在家电商品领域，像买笔记本电脑送耳塞、买手机送精美皮套、买相机送相机包和内存卡等促销更容易引起消费者的购物欲望。一名从事电脑销售的工作人员透露，搭配赠品的产品销量往往比其他的好很多，赠品越丰富越吸引顾客。

赠品有好坏之分　消费者各有说法

　　为提高产品的销量，商家们使尽浑身解数，搭配各种能够吸引消费的赠品，其中不乏精美实用的好产品，也有一些是鱼目混珠。

　　消费者市民梁女士坦言自己是属于按需购物的类型，她不会单纯为了赠品而去购物，对赠品的态度比较谨慎，不过有时候看到主产品和搭配的赠品两者性价比高，往往也会把持不住。“大号的牙膏一支也要十多元，买个普通的储藏罐至少也要五六元，花十三四元就能一起买到两种东西，算是物超所值。”精打细算的梁女士说。

　　至于赠品的好坏，不少人表示既然是随主商品附赠的，有总比没有好，因此不会过多关注它的质量，更不会由于赠品出问题而去退换。也有一些消费者明确表示所谓的赠品，无非是隐形提价，“羊毛出在羊身上”，对赠品持宁缺毋滥的态度。也有市民表示附赠的物品质量一般，买回来根本派不上用场，因此对赠品“不上心”。不过，也有 “为椟买珠”甚至是“买椟还珠”的消费例子。市民刘小姐以她在广州茶博会购物的经历告诉记者， “我没看中商家的茶叶，唯独看上了他那款小象造型、制作精美的装茶叶的桶。然后试着跟人家讨价还价，看能否不要茶叶只要附赠的茶叶桶最后如愿以偿。”

　　据了解，在赠品促销中，有些商家对所送出的赠品把关不严，使得部分赠品的质量较差，甚至是“三无产品”和残次品，也不排除有的商家将一些成本低廉的赠品精心装饰，以次充好的行为。另外，有消费者指出商家提供的多数赠品信息模糊不清，标注生产厂商和生产日期的寥寥无几，这些赠品出现质量问题后，多数销售商都拒绝退换，加上很多赠品促销没有体现在发票或购物小票上，在赠品出现质量问题后，容易陷入维权难的结果。

　　对此，有专业人士建议消费者在选购商品时要有针对性，不要被商家的小便宜所吸引，对于赠送的礼品应仔细查看，多方询价，确认价格是否与赠品价值相仿，另外，一定要仔细查验所附带的赠品，假如是食品更要特别查验生产日期和保质期，并核对商家的销售宣传是否对赠品有夸大宣传或与实物不符的误导宣传。为防止赠品出现质量问题而产生的消费维权难问题，建议消费者一定保留好购物小票以及促销宣传单据、赠品与所购买商品的包装，甚至可以采取拍照等方式予以取证，以便充分保障消费者的合法权益。（来源：汕尾日报  记者  谢 霞  文/图）

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