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9月22日晚汕尾遭受强台“天兔”正面袭击,当地多处受灾严重,工地设备被毁、绿化树木被连根拔起、广告招牌被掀起、车辆被砸。9月23日平安客户黄先生车辆在汕尾陆河县遭受台风袭击被树木砸到受损严重,黄先生迅速拨打了95511服务电话。接报案后,查勘员5分钟内与客户取得联系,但由于道路树木被毁阻碍交通,几经艰难终于进入现场拖车,迅速对受损车辆进行定损并与被保险人达成协议,协商同意按1250元包干定损处理。经后续理赔受理,赔款1250元已于23日下午5点打入客户账户,机构查勘员从接案到赔付到账仅用时30分钟完成了汕尾“天兔”台风灾后以来第一笔理赔赔付! 机构查勘员在同一时间段接到叶先生的来电,第一时间赶往现场并开启快速理赔通道,实现第二笔赔付1550元,客户对此给予了高度的赞赏。 汕尾平安财产积极响应公司快速理赔以及当地政府灾后重建工作,快速简单的理赔赢得了客户的信赖和赞赏!
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