外树形象促发展——市烟草专卖局（公司）开展主题活动侧记

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　　市烟草专卖局（公司）于今年9月下旬在全市系统内开展 “内强素质，外树形象”为主题的实践活动。开展这项活动，是全面落实科学发展观，切实履行责任烟草各项职责的必然要求，也是在新形势下企业加强自身建设，提高职工素质，强化内部管理，落实省烟草专卖局“补好四课”的重要举措。此次活动对进一步提振干部职工士气、弘扬企业正气，增强企业凝聚力具有非常重要的意义，活动主旨在于打造一支规范、务实、高效、文明的优秀团队，从而实现由内到外，树立起对地方经济社会发展负责任的烟草企业形象。
　　汕尾烟草提出要内强五个素质，即责任、业务、大局、作风、创新素质。在责任上，需要明确定位自己的位置，需要履行什么职责；在业务上，要立足于自己的岗位，提高业务水平；在大局上，要树立大局意识，从大局利益出发；在作风上，需端正作风，并加强思想政治教育；在创新上，要进一步解放思想，转变观念，摒弃陈旧的惯性思维。围绕内强素质，汕尾烟草举办了八个具体活动，有学习讨论、为企业发展献策、撰写论文和心得体会、岗位练兵、演讲比赛等具体实践活动。
　　为确保活动的长效性，在活动过程中，该局将根据发现的问题，逐步建立健全各项规章制度，活动告一段落后，将印发一套实用管用、能用的制度体系，为规范各项工作和充分发挥员工的积极性、主动性、创造性奠定制度基础。
　　在“外树形象”方面，该局提出要着力树立五种形象，即责任、规范、和谐、廉洁高效和一流企业形象。外树责任烟草形象，坚决维护好国家和消费者利益，对地方经济和社会发展负责任；外树规范烟草形象，规范经营，规范管理，规范执法，规范服务，坚持依法办事，按制度办事，确保严格规范；外树和谐形象，以诚待人，以情感人，以理服人，以法治人，服务和谐；外树廉洁高效形象，不以权谋私，不借执法之便谋取个人利益，秉公办事，守法经营，对客户反映的问题及时处理和反馈；外树一流形象，就是要呈现一流的烟草队伍，一流的管理手段，一流的服务水平，一流的工作业绩。
　　该活动从9月份开展，目前初见成效。在本月初，市烟草专卖局联合市公安多个警种，成功侦破一起“销售和利用互联网销售假烟网络案”，迅速捣毁位于陆丰市东海镇六驿新村的1个落脚点、金驿市场一个销售点、2个仓储点和2个网络销售点，成功抓获9名涉案犯罪嫌疑人，缴获卷烟700多件，总案值约308.82万元，现金60多万，以及作案工具一批。依法行政、严格执法的能力明显增强。另外，为了提高业务水平，一系列的岗位“练兵”活动，围绕“管理比规范、技术比标准、技能比效率”的原则，举办专卖、营销、公文写作竞赛，达到“练兵促管理、以竞赛促发展”的实效，从而提高服务水平和质量。在卷烟经营上，预计今年税利将超过6亿元，为我市带来1.5亿元的财政收入。（记者 黄浩洋）
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