海丰调解一消费纠纷 为消费者挽回损失2400元

海丰资讯

    近日，海丰县工商局新园工商所成功调解了一起涉农产品消费纠纷，为消费者挽回经济损失2400元。
　　市工商局12315投诉举报中心日前向海丰县局转办一起蔬菜种子消费纠纷称，申诉方李某反映其于一个月前，向海丰县城车站路的一家农资商品商行购买一批价格2400元的素球甘兰种子，货款汇给商家后，对方迟迟没有发货，随后拨打该商行老板电话，却无人接听，希望工商部门介入协助解决。接到投诉后，新园工商所工作人员立即与李某取得联系并了解纠纷详情，在得知李某希望该商行履行发货的要求后，工作人员前往该农资商行作进一步调查了解。商行老板林某称，因该批种子已售完，收到李某货款后没货可发，现已在抓紧进货中，发货需一段时日。双方就发货问题各持不同意见，在该所工作人员的耐心协调下，双方最终协商一致，由该农资商行退还李某货款2400元，消费者对该调解结果表示满意。（来源 汕尾日报 记者 郑燕珊 通讯员 李亮星）

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