4月3日18时许,一辆从广州开往潮州饶平的大巴士在途经324国道海丰县鲘门镇路段时出现故障,因客运公司处理延误,致使乘客困在路边5个多小时。汕尾边防支队鲘门边防派出所及时出警,协调化解了司乘人员矛盾,使40多名乘客及时返乡。
该派出所官兵到达事故现场时,滞留乘客正与司机发生激烈争辩,个别旅客因情绪激动,跑到公路中间,十分危险。该派出所官兵一方面疏导交通,确保路上行车安全,另一方面与司机交涉,积极协调客运公司另派车辆接应,并看管乘客行李,避免人员混杂引发财物失窃,同时安抚乘客情绪,了解他们的需求。在事故现场,一部分人由于独身出行,行李又多,尚未吃饭;还有部分老人、小孩由于路途的颠簸,出现了晕车呕吐症状。当边防派出所官兵发现了这些情况后,立即组织民警为他们送上食物和水以及一些急救药品。
经过边防官兵与客运公司的协调,19时许,客运公司指派的另一辆车终于来到了现场。在派出所民警引导下,滞留乘客终于重新启程。他们一边上车,一边感谢派出所民警。有一男旅客控制不住自己激动的心情,连连道谢。
据悉,海丰县鲘门镇作为324国道和深(圳)汕(头)高速公路的必经之处、咽喉要塞,每年春节、清明、国庆等节假日,每天都有数以万计的车辆及大批旅客在这里停车补给、休憩就餐。(来源:汕尾日报 记者 吴广廉 通讯员 杨帆)
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