红海湾工商调解一消费纠纷

红海湾报导 · 发表于 2015-7-29 12:38:57

近日，红海湾开发区工商分局成功调解一起因海鲜交易引起的消费纠纷，保障了消费者的合法权益。

该分局接到游客投诉称，位于遮浪街道某海味海鲜档在对游客售卖海鲜时存在缺斤少两的问题。该分局立即组织执法人员前往被投诉的海鲜档，对事情的来龙去脉进行详细调查。得悉该游客在7月11日到该海鲜档购买海鲜后，通过复秤发现自己买的海鲜斤两不够，次日早上便以缺斤少两的原因要求其退货退款，但该海鲜档拒绝了客户的要求。于是该游客前往当地工商部门投诉维权。在分局执法人员的调解下，该海鲜档负责人同意退货退款，最终退还投诉人325元。另外，对于投诉人反映的该海鲜档服务态度恶劣的问题，执法人员现场告诫档主要提高服务质量，诚信经营。（来源：汕尾日报记者林志鹏郑燕珊）

SW3316332. · 发表于 2015-7-29 14:10:57

应该把海味海鲜档公布出来，避免其他消费者上当

688 · 发表于 2015-7-29 14:49:14

[红海湾] 红海湾工商调解一消费纠纷