云岭工商所成功调解一起维修纠纷

海丰资讯

近日，海丰县云岭工商所成功调解一起维修纠纷。

该所接到投诉，称于2014年11月底在美的维修站维修消毒碗柜，至今未修理好，经多次催促后，该店铺客服人员才告知系迁新店铺导致维修消毒碗柜的零件丢失。投诉人要求该店重新修理却得不到答复，便到当地工商部门寻求协助处理。

接报后，该所立即对当事人双方投诉反映的情况进行调查了解，并组织当事人双方进行协商调解。最终，双方达成调解协议，由美的维修站无偿修理好送修消毒碗柜。日前，美的维修站已将修理好的消毒碗柜交付投诉人使用。（来源 汕尾日报 记者 郑燕珊 通讯员 廖文龙）