侨区国税规范纳税服务

华侨资讯

今年来，华侨管理区国税分局开展《全国税务机关纳税服务规范》推行工作，以“三个到位”确保工作进一步落到实处。

该分局做到组织学习，培训到位。及时邀请专家，重点讲解纳税服务规范2.0版与1.0版的差异事项，切实提高干部职工的认识、理解和掌握水平，并抓好重点岗位人员培训，将规范内容学习和实际业务操作紧密结合，力求做到善学善用，为纳税人提供更优质、更高效的纳税服务；同时，做到拓宽渠道，宣传到位。以办税服务厅为主要阵地，在纳税申报期全面实施《纳税服务规范》，加大对纳税人面对面的宣传力度，并依托手机“国税E家”、税企QQ群、悬挂横幅等多种方式，多渠道地向纳税人宣传《纳税服务规范》的积极意义，确保纳税人及早享受优质服务。此外，做到转变观念，服务到位。该分局将“便民办税春风行动”和推行《纳税服务规范》有机结合，对照《纳税服务规范》新要求，转变办税服务观念，完善和改进服务流程及服务方法，狠抓首问责任制等制度的落实，推行便民办税绿色通道服务，简化办税服务工作流程，促进服务规范质效不断升级完善。 （来源 汕尾日报 记者  彭伟栋）