建行汕尾市分行开展“行长接待日” 倾听客户心声

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为进一步提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，构建和谐健康的金融消费环境，3月13日，建行汕尾市分行积极响应汕尾银行同业公会号召，参与“消费者权益保护教育集中宣传日”活动，在城区明珠广场开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的宣教活动。

活动期间，建行汕尾市分行特别设立了“行长接待日”环节。分行领导与群众面对面交流，倾听他们在金融消费过程中遇到的困惑与问题，并现场答疑解惑。这一举措不仅拉近了银行与客户的距离，更展现了建行对消费者权益保护工作的高度重视，以及始终坚持以客户为中心的服务理念。

消费者权益保护是银行履行社会责任的重要体现。下一步，建行汕尾市分行将建立常态化沟通机制，持续优化金融产品和服务流程，切实维护金融消费者的合法权益。

来源：建行汕尾市分行